冒充“金融客服”诈骗套路深 一个电话就骗走全部身家

论坛小管家

日前，记者从福州市反诈骗中心获悉，近几个月以来，以帮助消除不良征信为名实施诈骗的案件数量一度激增，有市民被一个电话骗走全部身家。在公安机关大力打击下，近期此类案件发案量大幅下降，但仍不容忽视。

去年12月，福州市鼓楼区就发生多起冒充京东客服实施电信网络诈骗的案件。公安机关发布案例预警，提醒市民提高警惕！

去年12月3日，家住福州市鼓楼区的市民郑某接到陌生来电。对方自称京东金融的客服，并称郑某在网贷平台“京东金条”的借款利率过高，可以为其降低利率。郑某信以为真，按照对方要求下载云视讯聊天软件和乐播投屏。之后，对方通过视频聊天诱骗郑某进行多次转账，共计骗走18万余元。

去年12月5日，鼓楼区市民李某报也遭遇类似骗局。自称京东客服的来电者称李某“京东金条”账户有问题会影响征信，要求李某配合以消除影响。在对方的指引下，李某登录所谓的“中国银保监会”在线客服聊天界面。诈骗人员引导李某将4万余元转入指定的“安全账户”。

日前，福州市民阮某某接到自称支付宝客服的来电，对方称要为其解决花呗信用问题。阮某某按照对方引导，将22.8万元转到指定账户。

记者了解到，除了福州外，此类骗局在我省泉州、漳州、莆田等多地也有发生。多地公安民警表示，去年七八月以来，以京东金条、支付宝花呗、校园贷等名义实施诈骗的案件量激增。随着公安机关打击力度加大，今年1月，此类案件发案量已开始大幅下降。

民警表示，类似案件中，诈骗分子多以冒充金融机构、互联网金融平台工作人员的身份实施诈骗。骗子编造理由，告知受害人不抓紧时间还款或注销账户会影响个人征信，进一步施压制造恐慌，用各种方式套取受害人银行卡密码、短信验证码等个人隐私信息，诱导受害人实施转账。

警方提醒，市民如接到“某某金融客服”的电话时务必提高警惕，切勿轻易转账，可以自行通过平台官方渠道进行核实；如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝，只要对方提到转账、保证金、手续费、安全账户等与资金有关词汇，统统不要理会。遇到疑似诈骗信息，请拨打反诈专线96110咨询，一旦被骗及时报警。

来源：福州晚报