违约注册多个账号买打折商品 这样“薅羊毛”法院不支持

论坛小管家

消费者注册多个账号“薅羊毛”引发纠纷。近期，台江法院审理了这样一起因“薅羊毛”而引发的信息网络买卖合同纠纷案。

小王是某线上超市的常客，用自己实名认证的手机号在某线上超市注册了三个账号，经常采购各类临期打折商品。2023年2月，小王的账号出现“相关账号取消订单过多”的异常提示。小王多次与平台客服交涉，下单功能仍被限制，遂向法院提起诉讼。

法院经审理认为，小王自愿注册某线上超市账号，其与某线上超市订立的《用户服务协议》是双方真实意思表示。依据协议约定，某线上超市只允许每位用户注册使用一个平台账号，如有证据证明存在注册或使用多个平台账号的情形，某线上超市有权对相应的账号采取限制措施。小王注册或使用多个账号的行为违反了上述协议。某线上超市据此对小王的账号采取部分限制措施符合双方约定，并无过错，亦未侵害小王的合法权益。另外，某线上超市对小王的平台账号仅作部分限制，并不影响小王购买大部分商品，该限制没有超出必要限度，并无不当。

最终，对于小王要求某线上超市恢复正常下单功能的诉讼请求，法院不予支持。

法官提醒，许多消费者喜欢在线上购物时“薅羊毛”，研究各种购物攻略等，但是在享受各种福利和优惠的同时，消费者也要遵守线上平台的规定，以免因为违反服务协议而受到平台的限制。

来源：福州晚报